本地技术服务中心

我司技术服务中心是我司在全国的支持服务组织，全面负责为我司客户提供完善的服务解决方案及售后支持与服务，包括保修服务、保修期后的合同服务、集成服务、全面的网络服务、移动通信代维、通信工程建设、多厂商产品支持服务、IT资源管理服务等。

我司自2001年成立以来，在成功地为广大客户提供支持服务的20年间，积累了宝贵的经验，并不断提高自己的业务素质，使服务客户的能力得到了长足的发展。目前，我司已经成为通信行业居于领先地位的支持服务提供商，同时，也是客户选择支持服务合作伙伴时的首选对象。人员队伍，业务处理程序、所拥有的技术水平和强大的基础实施是支持服务业务的四个最为关键的要素。

我司经过20年的发展，目前已拥有一支经过良好培训，技术基础扎实技术支持服务队伍，他们为我司客户提供优良的支持与服务。

作为一个领先的移动通信支持服务提供商，我司专业服务的业务处理程序一直受到同行的好评。我司专业服务使用其全国统一的业务处理程序，以使全国范围内的客户能够得到我司统一的高质量支持服务。不仅如此，我司还不断优化自己的业务处理程序，并于2002年获得国际标准ISO9001认证资格证书，成为信息技术支持与服务领域获得国际标准认证的公司。本公司的维护工程师，皆需接受6个月的软、硬件专业训练后，才加入维修服务的工作。

我司拥有一支专业化支持服务团队。在许多项目实施过程中将直接与我方广州研发中心人员一同参与系统的研发服务工作。这样在系统移交用户后，此部分开发人员将为贵公司用户提供快速的本地化服务，这样在系统出现故障需要现场支持时可以在第一时间（1小时内）到达用户现场。同时，系统支持队伍具备多年的系统集成经验，队伍技术组成含盖了当今IT行业主流的产品和方向，这支本地化队伍将会给贵公司提供更加快速专业的服务。